Die erste Umgebung arbeitet ausschließlich lesend mit Fixture-, Sandbox- und freigegebenen Pilotverbindungen.
Du wirst anschließend automatisch weitergeleitet.
Wähle einen Shop und folge den Schritten in seiner Karte. Nach jeder Rückleitung bleibst du hier und siehst sofort, ob die Verbindung geklappt hat.
Wähle die Shops aus, die du jetzt einrichten möchtest. Verbinden, Datenabruf, geladener Zeitraum und erforderliche Dateien erscheinen direkt darunter.
Nach dem Verbinden startest du den Erstimport. Merqeno versendet genau einmal eine E-Mail, sobald die ersten Daten vollständig verarbeitet wurden.
| Shop | Verbindung | Verarbeitung | Geladener Zeitraum | Bestellungen | Finanzdaten / Gebühren | Validierung |
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Ändere, welche Shops in deinem Einrichtungsplan erscheinen. Bestehende Verbindungen werden dadurch nicht getrennt.
Verwalte deine Shopverbindungen, Berechnungsgrundlagen, steuerlichen Angaben und Zugriffsrechte an einem Ort.
Dein Logo erscheint zentral im Kopfbereich und wird für dein Unternehmen gespeichert. PNG, JPG oder WebP, maximal 2 MB.
Vor der ersten Shopverbindung ausfüllen. Änderungen wirken auf die Auswertung und verändern keine Shopdaten.
Hier findest du Datenabdeckung, Rechenwege und interne Datenstatus. Das Dashboard zeigt ausschließlich die geschäftlichen Kennzahlen.
Shopdaten können je nach Plattform zeitversetzt eintreffen. Merqeno verwendet bis zur vollständigen Abrechnung den bestverfügbaren Wert und ersetzt ihn automatisch, sobald der Shop weitere Buchungen liefert.
Diese Status dienen der internen Nachvollziehbarkeit. Kundenansichten zeigen die Kennzahlen ohne technische Statuskennzeichen.
Bestelldaten werden nach Auswahl des Zeitraums geprüft.
Umsatz, Bestellungen, Erstattungen, Versand und belegte Shop-Gebühren – mit offen ausgewiesenem Datenzeitraum.
Merqeno schätzt keine fehlenden Shopdaten.
Historische Bestellexporte und Avocadostore-Daten werden vor dem Import geprüft. Der enthaltene Zeitraum erscheint anschließend offen im Snapshot; fehlende Gebühren bleiben gekennzeichnet.
| Kanal | Marktplatz | Land | Fulfillment | Bestellungen | Umsatz brutto | Erstattungen |
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Snapshot: ein fest gebundener Shop, die jeweils letzten 30 Tage und höchstens 500 Bestellungen. Ältere Bestellungen fallen aus der Auswertung. Erneutes Verbinden desselben Shops ist möglich; ein Shopwechsel erfordert Profit.
Alle wichtigen Kennzahlen zu deinem Geschäft und deinen Shops – mit Vergleich zur Vorperiode.
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Für den gewählten Zeitraum
Bestellungen je Tag
Bruttoumsatz nach Erstattungen je Tag
Nettoeinnahmen, bestverfügbare Shopgebühren und direkte Marge vor Werbung.
Produktfamilien werden geladen …
| Produktfamilie | Produktgruppe | Produktcodes | Bestellungen | Menge | Umsatz brutto | Erstattungen | Shopgebühren | Ergebnis nach Shopgebühren | Anteil |
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Die letzten 30 Tage sind meist ein rollierender Bereich. Merqeno zeigt sofort den Best Estimate und ersetzt vorläufige Werte automatisch durch bestätigte Shopwerte.
Brutto enthält Umsatzsteuer. Netto ist der Betrag ohne Umsatzsteuer: Brutto − enthaltene Umsatzsteuer = Netto.
Wir ziehen keine pauschalen 19 % ab. Steuersätze und Steuerbehandlung können je Bestellung abweichen. Fehlt die verlässliche Steueraufteilung, bleibt Netto offen. Gebühren erscheinen bis zur Prüfung als „Betrag laut Shop“.
Noch nicht geprüft.
| Bestellung | Quelle | Netto nach Erstattungen | USt. | Grundlage / offene Prüfung |
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Nur Eigentümer und Administratoren dürfen diese Angaben speichern. Ohne ausdrückliche Bestätigung keine automatische Steuerberechnung. Vorhandene Shop-Steuerwerte bleiben unverändert.
Diese erste Regel unterstützt EUR-Verkäufe physischer Waren an Privatkunden im selben Land wie Unternehmenssitz und Versandursprung. Der Händler schuldet die Steuer selbst; keine Marktplatz-Steuerübernahme, keine Steuerbefreiung. Gemischte Steuersätze, Auslandsfälle und Erstattungen bleiben ohne Beleg offen. Versand folgt hier dem einheitlichen Produktsteuersatz.
Manuelle Übernahme aus einer bestehenden Rechnung einschließlich zugehöriger Gutschriften/Stornos. Keine neue Rechnung und kein automatischer PDF-Import. Verwende die Bestell-ID aus der Tabelle. Alle Beträge in EUR; Brutto, Netto und Steuer nach den belegten Erstattungen.
Merqeno prüft Produktkosten, Versandkosten und Gebühren ohne Schätzwerte.
Alle eingelesenen Gebührenbuchungen im gewählten Zeitraum, einschließlich Gutschriften. Merqeno fasst jede Gebührenart für den Kunden einmal zusammen und trennt Verkaufsprovisionen, FBA/Fulfillment und sonstige Shopgebühren. Interne Zuordnungen zu Bestell- und Buchungszeiträumen bleiben im Hintergrund. Die Beträge stammen aus dem Shop; ohne ausgewiesene Gebührensteuer bleibt offen, ob sie brutto oder netto sind.
| Shop / Gebührenart | Kategorie | Buchungen | Betrag laut Shop Steuerbasis offen |
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Lade einen Kostenkatalog hoch. Merqeno ordnet Produkt- und positionsbezogene Versandkosten über Provider, SKU, Währung und Gültigkeitszeitraum zu. Fehlen Versandkosten, bleibt der Deckungsbeitrag offen ausgewiesen.
| Kanal | Marktplatz | Land | Fulfillment | Bestellungen | Umsatz brutto | Erstattungen | Steuer |
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Umsatz, Gebühren und Ergebnis je Bestellung für den gewählten Zeitraum.
Artikeleinnahmen plus Kundenversand ergeben die Gesamteinnahmen brutto. Das Ergebnis zeigt die aktuell verfügbaren Shopgebühren. Vor Produktkosten, tatsächlichen Versandkosten und allgemeinen Betriebskosten.
Bestelldetails werden geladen …
| Datum | Shop / Bestellung | Marktplatz | Versandart | Lieferland | Artikel brutto | Kundenversand brutto | Gesamt brutto | Erstattungen brutto laut Shop | USt.-Betrag Steuersatz auf Netto | Einnahmen netto | Provision | FBA / Fulfillment | Sonstige Gebühren | Gebühren gesamt | Verwendeter Gebührenbetrag | Rechnerisches Ergebnis nach Shopgebühren | Anteil an den Nettoeinnahmen % | Details |
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Konkrete Handlungsansätze für bessere Margen – jeweils mit Ursache, Datennachweis und nächstem Schritt.
Mehrere Shops parallel: Eine bestehende Amazon-Verbindung muss für OTTO, Etsy oder Shopify nicht getrennt werden. Verbinde weitere Shops, solange dein Paket freie Shopplätze enthält.
Release-, Berechtigungs- und Migrationsnachweise für interne Abnahmen. Diese Informationen gehören nicht in die Kundenansicht.
Freigeschaltete Module und Grenzen werden geladen …
Jede bestehende Verbindung bleibt während der technischen Umstellung als Rückfalloption aktiv.
Ergänze deine Auswertung mit Amazon-Werberechnungen, Avocadostore-Bestellungen oder älteren Shopdaten. Wähle eine Datei, prüfe die Vorschau und bestätige anschließend den Import.
Paket- und Zeitraumgrenzen gelten auch für Uploads. Fehlende Gebühren oder Steuerinformationen werden nicht geschätzt. Ein Bestellexport ersetzt keine Gebührenabrechnung.
Die OTTO-API liefert Bestellungen und Kundenbelege, aber keine bestellgenauen Händler-Gebührenabrechnungen. Lade deshalb bei Marktplatzgebühren und Paymentgebühren jeweils PDF und CSV derselben Rechnungszeile herunter. Die PDF ist der Originalbeleg; die CSV ordnet Gebühren den Bestellungen zu.
Belegt die endgültigen Werbekosten und die enthaltene Umsatzsteuer. Merqeno liest die Rechnungswerte automatisch aus; du kontrollierst sie in einem Prüf-Popup.
Ergänzt die Rechnung um Tages- und Kampagnendetails. Merqeno prüft Zeitraum, Währung und Summe gegen die bestätigte PDF-Rechnung.
Lade alle im gewählten Dashboard-Zeitraum gefundenen Produktcodes als CSV herunter. Ergänze dort Produktfamilie und optional Produktgruppe und lade dieselbe Datei wieder hoch. Merqeno zeigt den Erfolg anschließend zusätzlich je Familie und Gruppe.
Übertrage einen alten Shop-Export in die Merqeno-Vorlage. Merqeno prüft Anbieter, Zeitraum, Währungen und Paketgrenzen vor dem verschlüsselten Import. Bereits vorhandene API-Bestellungen werden nie überschrieben.
Bestellungen, Positionen und Kundenversand aus deinem unveränderten Bestellexport einlesen.
| Belegname | Erfasst | Status | Zuordnung | Größe |
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Noch keine gescannten Belege gespeichert.
Status aus dem mandanteneigenen Merqeno-Datenbestand. Details enthalten keine Empfänger-, Adress- oder Zustellnachweisdaten.
Keine Sendung passt zum aktuellen Filter.
Ein vertrauenswürdiger Browser überspringt den MFA-Code bei der nächsten Anmeldung. Dein Passwort, die Abmeldung nach Inaktivität und die maximale Sitzungsdauer bleiben aktiv.
Derzeit ist kein Browser als vertrauenswürdig gespeichert.
Eine Freigabe gilt höchstens 60 Minuten und nur lesend für die ausgewählten Bereiche. Exporte, Zugangsdaten, Benutzerübernahme und Shop-Änderungen bleiben gesperrt.
Es wurde noch kein Supportzugriff freigegeben.
Dieser Prozess umfasst alle Shops, Bestellungen, Uploads, Auswertungen und gespeicherten Zugangsschlüssel dieses Kundenkontos.
Aktuelle Vertragsfassung wird geprüft.
Hier erscheinen Anfragen des Shopbetreibers mit Bearbeitungsstand und Frist. Datenexporte sind nur für Administratoren mit aktueller MFA-Bestätigung verfügbar.
Ab deiner Bestätigung sind alle Shops und Daten dieses Kundenkontos gesperrt. Es werden keine neuen Daten eingelesen. Deine Konten bei Amazon, OTTO und anderen Shops bleiben bestehen.
Es besteht kein aktiver Löschauftrag.
Du erhältst einmalig eine E-Mail, wenn die Kontolöschung abgeschlossen ist. Bei einer Aufbewahrungssperre wird keine erfolgreiche Löschung gemeldet.
Auf dem Handy öffnet sich direkt die Rückkamera. Nach der Aufnahme kannst du den Beleg zuschneiden und drehen.