Fordere den aktuellen manuellen Bestellexport an und lade ihn in Merqeno hoch. Bestellungen und Artikelstatus werden automatisch erkannt. Du musst keine Spalten zuordnen.
Für Retouren gibt es einen eigenen Button „Retouren hochladen“. Verwende dafür den aktuellen Bestellexport des ursprünglichen Bestellzeitraums. Lade die Bestellungen zuerst über „Bestellungen hochladen“. Beim Retouren-Upload werden nur bereits vorhandene Retourenpositionen aktualisiert; neue Bestellungen werden nicht angelegt. Retouren gehören zum selben Export. Der Artikelstatus returned bedeutet „Retoure angekommen“. return_announced bedeutet nur „Retoure angemeldet“ und zählt noch nicht als abgeschlossene Retoure. Exportiere den ursprünglichen Bestellzeitraum erneut, wenn später Retouren eintreffen.
Melde dich in deinem Avocadostore-Händlerkonto an und öffne Importe & Exporte, danach Bestelldaten.
Bestellungen für einen ausgewählten Zeitraum exportieren.
Verwende den manuellen Bestellexport. Wähle den gewünschten Zeitraum und das aktuelle Format CSV. Der automatische Export enthält nur Bestellungen mit noch unverschickten Artikeln und ist für einen vollständigen Rückblick ungeeignet.
Für Merqeno weder Excel noch „alte Version bis 03/2024“ auswählen. Eine PDF enthält hier nicht die benötigten Bestell- und Artikelstatusspalten.
Fordere den Export an. Avocadostore sendet das Ergebnis per E-Mail. Speichere die CSV auf deinem Gerät. Bei mehreren Zeiträumen kannst du mehrere Dateien gemeinsam hochladen.
Öffne in Merqeno Einrichtung → Avocadostore → Bestellungen hochladen oder Einstellungen → Uploads. Wähle deine Dateien und klicke auf Dateien prüfen und einlesen.
Danach zeigt Merqeno neue, aktualisierte und bereits eingelesene Bestellungen sowie den Dateizeitraum. Für Retouren wähle stattdessen Retouren hochladen, wähle die aktuelle CSV und klicke ebenfalls auf Dateien prüfen und einlesen. Merqeno zeigt die Zahl aktualisierter und bereits eingelesener Retourenpositionen und den ursprünglichen Bestellzeitraum. Eine fehlende Bestellzuordnung wird verständlich gemeldet. Bestellungen außerhalb des gewählten Dashboard-Zeitraums siehst du nach Anpassung des Zeitraums.
Was ist enthalten? Bestellungen, Produkte, Bruttobeträge, Kundenversand, Lieferland und Artikelstatus, soweit im Export enthalten. Abgeschlossene Retouren erscheinen in der Retourenquote. Der Retourenstatus allein bestätigt noch keinen Erstattungsbetrag. Händlergebühren, Werbung und fehlende Steuer- oder Erstattungsnachweise bleiben offen.